Co to jest fulfilment?
Fulfilment to usługa polegająca na przekazaniu całego procesu logistycznego związanego z obsługą sklepu internetowego zewnętrznej firmie. Obejmuje m.in. prowadzenie magazynu, kompletowanie, pakowanie oraz wysyłanie zamówień, a także szeroko pojętą Obsługę Klienta. Rozwiązanie to jest szczególnie popularne wśród przedsiębiorców, którzy potrzebują wsparcia na starcie lub chcą dynamicznie rozwinąć swój biznes e-commerce. Brak środków lub doświadczenia w tej kwestii mogą bowiem skutecznie zatrzymać wzrost zysków, a nawet doprowadzić do strat – np. ze strony klientów niezadowolonych z opóźnień w dostawach.
Jakie jest zastosowanie fulfilmentu?
Z fulfilmentu najczęściej korzystają mniejsze i średnie sklepy internetowe, które nie chcą lub nie mogą zainwestować we własny magazyn. Wynajem lub zakup takich przestrzeni jest dużym wydatkiem, a do tego trzeba jeszcze przecież zadbać o odpowiednie wyposażenie, wyszkoloną obsługę, nowoczesne systemy IT, bezpieczne i estetyczne opakowania, dobre umowy z dostawcami itp. Logistyka sklepu on-line jest wyjątkowo czasochłonnym oraz pracochłonnym elementem działalności. Do tego przy jej organizacji łatwo o błędy i niedociągnięcia, które rzutują na renomę firmy.
Fulfilment jest rozwiązaniem o wiele tańszym, a także wygodniejszym. Pozwala zaoszczędzić sporo czasu, który warto wykorzystać na inne cele, np. rozwój strategii marketingowej czy nawiązywanie współpracy z nowymi markami. Co więcej, w ten sposób można zawsze zapewnić swoim klientom profesjonalną obsługę. Współcześnie niezwykle ważny jest czas realizacji zamówienia, ale też sposób zapakowania paczki (UX) czy przebieg reklamacji/zwrotu/wymiany produktów.
Dlaczego warto zdecydować się na fulfilment?
Korzystając z fulfilmentu współpracuje się z profesjonalistami, którzy mają ogromną wiedzę oraz wieloletnie doświadczenie. Dzięki temu ma się pewność, że cała logistyka jest od początku do końca właściwie obsługiwana. Osoby dopiero zaczynające działalność w e-commerce lub planujące duży skok w rozwoju koniecznie powinny poprosić o wsparcie specjalistów.
Jedną z najlepszych firm oferujących takie usługi jest Packfully, którego ofertę można sprawdzić na stronie: https://packfully.pl/. Proponuje gotowe rozwiązania pozwalające w najlepszy, a zarazem najtańszy sposób prowadzić sklep internetowy. Do tego zapewnia przydatne porady w zakresie logistyki oraz UX. Z pełnym zakresem usług można zapoznać się na stronie: https://packfully.pl/oferta/fulfilment/#magazynowanie.
Fulfilment to idealne wyjście dla przedsiębiorców z branży e-commerce, którzy chcą dynamicznie i opłacalnie rozwijać swoją działalność. Potrzebujesz profesjonalnego wsparcia logistycznego? Zaufaj specjalistom, którzy najlepiej obsłużą Twoich klientów!
mPolska24
