Serwis używa plików cookies, aby mógł lepiej spełniać Państwa oczekiwania. Podczas korzystania z serwisu pliki te są zapisywane w pamięci urządzenia. Zapisywanie plików cookies można zablokować, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej o plikach cookies możesz przeczytać tutaj.

Się Udało więcej

Rok Piotra Zadrożnego jako prezesa TUZ TUW

Rok Piotra Zadrożnego jako prezesa TUZ TUW

Firma przeszła gruntowne zmiany kadrowe, organizacyjne, produktowe, sprzedażowe i likwidacyjne. Ich pierwsze efekty dostrzegają już zarówno klienci, jak i współpracujący z nią agenci, a także cały rynek.

Dwanaście miesięcy temu funkcję prezesa TUZ TUW powierzono Piotrowi Zadrożnemu. Wcześniej pracował w Polskiej Izbie Ubezpieczeń, gdzie łączył funkcje dyrektora ds. ekonomicznofinansowych zakładów ubezpieczeń i koordynatora prac zespołów ds. podatków, finansów, ubezpieczeń na życie oraz działu zarządzania informacją.Doświadczenie zawodowe zdobywał w grupie Citibanku, Amplico Life i MetLife. W Amplico Life pełnił funkcję dyrektora ds. optymalizacji procesów biznesowych. W MetLife był m.in. członkiem zarządu i dyrektorem ds. operacji i administracji (CAO).

Gdy obejmował stanowisko prezesa zarządu TUZ TUW, firma miała trudności z utrzymaniem rentowności portfela, prawidłową obsługą procesów likwidacji szkód, a także braki kadrowe. W ciągu zaledwie roku udało jej się przejść przemianę, która już niebawem pozwoli jej konkurować na równi ze średniej wielkości zakładami ubezpieczeń w Polsce. TUZ TUW ma bowiem ambicje, by skutecznie zaistnieć wśród firm o podobnym udziale rynkowym. Celem w ostatnich miesiącach było także zoptymalizowanie wymogów kapitałowych i uzdrowienie portfela.

„Rok temu mieliśmy przed sobą wiele wyzwań. Konieczne do przeprowadzenia zmiany wymagały nowego spojrzenia, a także nowych ludzi na pokładzie. Gdy osiągnęliśmy pierwsze efekty, chcemy przystąpić do walki o swój kawałek rynku w segmencie klienta indywidualnego”

mówi Piotr Zadrożny, prezes zarządu TUZ TUW.

Dotychczas TUZ TUW udało się między innymi uporządkować działalność w pięciu najważniejszych obszarach: kadrowym, organizacyjnym, produktowym, sprzedażowym i likwidacyjnym. Na polu kadrowym firma postawiła na profesjonalizm. Zbudowała zespół fachowców w dziedzinie ubezpieczeń, którzy wnoszą do niej wartość dodaną i z powodzeniem mogą być jej wizytówką.

Zadowolenie klientów będzie wynikiem gruntownych zmian w procesach funkcjonowania firmy. Już dziś na polu obsługi zaszły zauważalne zmiany, jak choćby błyskawiczna poprawa działania dwóch infolinii: assistance i likwidacji szkód.

Rozpoczęto unowocześnianie oferty produktowej. Świadczone usługi mają stać się wizytówką TUZ TUW, jako profesjonalnego dostawcy rozwiązań ubezpieczeniowych dla klienta indywidualnego, jego rodziny oraz firmy. W ślad za tym poszła reorganizacja pionu sprzedaży. Dziś opiera się ona na efektywnie zarządzanej współpracy z sieciami multiagencyjnymi.

Ostatnim, ale równie ważnym polem było dostosowanie procesu likwidacji szkód do rynkowych standardów. Dzięki temu z jednej strony rośnie zadowolenie klientów, z drugiej – poprawie ulega efektywność zarządzania kosztami.

Każda realizowana obecnie zmiana jest ściśle podporządkowana budowaniu jakości biznesowej i stabilności finansowej.

„Dziś TUZ TUW ma zespół kompetentnych ludzi i organizację w pełni kontrolującą realizowane procesy. Otwieramy też nowy rozdział w sprzedaży. Zmieniamy produkty, procesy operacyjne, procesy kontrolne, udoskonalamy likwidację szkód”

mówi Piotr Zadrożny.

Do składu zarządu wszedł Radosław Różański. To menedżer z wieloletnim stażem w ubezpieczeniach. Karierę w branży rozpoczynał 18 lat temu. Przeszedł od najniższych szczebli sprzedaży, do stanowisk kierowniczych. Ostatnio był dyrektorem sprzedaży w HDI Asekuracja oraz HDI-Gerling Polska. Specjalizuje się w reorganizacjach i budowaniu nowych struktur sprzedaży, zwiększaniu efektywności oraz kreowaniu nowych rozwiązań dla organizacji.

„Zmiany wprowadzane przez TUZ inni gracze na rynku mają już dawno za sobą. Musieliśmy je jednak przeprowadzić z myślą przede wszystkim o klientach i przyszłym rozwoju firmy. Chcieliśmy dostosować się do standardów rynkowych”

podsumowuje Piotr Zadrożny.

TUZ TUW jest i pozostanie ubezpieczycielem z kapitałem krajowym, ufundowanym w zdecydowanej większości przez jednego inwestora. Od początku funkcjonowania firmy był on silnie zaangażowany w udoskonalanie jej funkcjonowania i brał odpowiedzialność za przestrzeganie zasad obowiązujących na rynku ubezpieczeniowym. Firma chce też pozostać w grupie graczy o mniejszej skali, ale wyróżniających się ofertą i jakością obsługi.

żródło: good message

AR/mPolska24.pl

Komentarze 0 skomentuj »
Musisz być zalogowany, aby publikować komentarze.

mBlogi więcej

  • Avatar

    Cierpienia muzułmanów w ojczyźnie Wilhelma Tella...

  • Avatar

    Indywidualne stopy procentowe, czyli wizja Orwella w praktyce

    Biorąc pod uwagę osoby sprawujące władzę, Stany Zjednoczone oraz Chiny bardzo różnią się od siebie. W Pekinie rządzą technokraci. Oznacza to, że najważniejsze osoby w Państwie Środka wywodzą się przede wszystkim z grona

  • Avatar

    Wywiad Tradera21 dla investing.com

    Drodzy Czytelnicy, w ostatnich dniach udzieliłem krótkiego wywiadu dla portalu investing.com. Najważniejszym tematem były oczywiście przewidywania odnośnie sytuacji na rynkach finansowych w nadchodzącym 2018 roku. Pełna treść

  • Avatar

    Bądź łagodny

    Ludzie Kościoła (nie tylko ci z funkcji) często płaczą, że tak wielu odchodzi z Kościoła. Słychać głosy o tym, że kościoły pustoszeją i… każdy próbuje znaleźć na to lepszą lub gorszą receptę. Jedni podpierają się

  • Avatar

    Podjąłem trudną decyzję.

    Mam nadzieję, że właściwą. Duża polityka, nie dla mnie, prowincjonalnego samorządowca. Moje poglądy i charakter, nie pozwalają mi na to, żeby się sprzedać za frukty, jak sprzedało się wielu. A bycie w opozycji, przy tym bezwzględnym

  • Avatar

    Jarosław Kaczyński i lejce prawicowego rydwanu

  • Avatar

    Wałęsa, Cyganie i Jugosłowianin.

  • Avatar

    Kto komu poderżnie gardło?

  • Avatar

    Agenda 2018 - gdzie kogo wysłać (lub zesłać)

  • Avatar

    PROFESOR MACHAŁ KRÓLIKOWSKI - DORADCA PREZYDENTA ANDRZEJA DUDY

    NIE TYLKO MAFIA PALIWOWA?

  • Avatar

    Takiego kraju nie ma?

    Wysiadłam z samolotu i udałam się do stanowiska odprawy pasażerów. Celnik popatrzył na moje buty i zapytał: - Ze skóry? Prawdziwej czy ekologicznej? - Prawdziwej, cielęcej – odpowiedziałam z dumą. - Niestety – stwierdził

  • Avatar

    Nowy minister – stare wyzwania

  • Avatar

    Walka o budżet

Dziękujemy za wizytę.

Cieszymy się, że odwiedziłeś naszą stronę. Polub nas na Facebooku lub obserwuj na Twitterze.