Często w mailach prosicie o wskazanie gdzie i w jaki sposób kupić złoto czy srebro. W odpowiedzi zazwyczaj przekazuję Wam dane dwóch dilerów, z których sam korzystam. Dziś postanowiłem pójść krok dalej. Na fali owocnej współpracy z Saxo postanowiłem uruchomić kolejny program afiliacyjny, tym razem z dilerami metali szlachetnych.
Czemu dilerami a nie jednym dilerem? Otóż rynek w Polsce ciągle się zmienia. Firma, która dziś oferuje nam najlepsze warunki, jutro może popaść w samozachwyt i obniżyć standard obsługi. Mówiąc wprost, zdrowa konkurencja jest potrzebna.
Wracając jednak do mojego wyboru, czemu akurat Ci dilerzy a nie ktoś inny?
Zakupów metali szlachetnych dokonuję od paru ładnych lat. Aby uzyskać najlepsze ceny, dzwoniłem do wszystkich dilerów, jakich udało mi się znaleźć. Interesowała mnie konkretna cena w odniesieniu do spot za konkretny towar przy ściśle określonym budżecie. Żadnej dostawy terminowej. Mieliśmy już w Polsce trzy przypadki, w których diler znikał z pieniędzmi klientów, którzy dali się nabrać na „cudowne okazje”.
Jeżeli diler nie miał towaru od ręki lub nie był w stanie się odpowiednio na czas zatowarować był po prostu niewiarygodny. W pierwszym etapie selekcji odpadła większość firm. Z pozostałymi negocjowałem cenę. Na kilkanaście transakcji realizowanych dla mnie oraz moich klientów za każdym razem wygrywał jeden z dwóch dilerów: Mennica Skarbowa lub Metale lokacyjne (Prestige Coins). W taki sposób nawiązała się miedzy nami współpraca. Z czasem zacząłem odsyłać bezpośrednio moich klientów w dwa wskazane miejsce, a oni bez mojego udziału realizowali transakcje. Zadowolenie klientów jest moim zdaniem najlepszym potwierdzeniem, iż dokonałem dobrego wyboru.
Ostatecznie od moich klientów do obu firm trafiło kilka milionów złotych. Transakcje realizowaliśmy zarówno w kraju, jak i z dostawą zagraniczną. Po jakimś czasie do obu sprzedawców nabrałem na tyle zaufania, że zdarzało mi się puścić częściowy przelew przed odbiorem towaru, ale wyłącznie w sytuacjach, gdy metal kupowała moja firma. W przypadku zakupów jako osoba fizyczna zdecydowanie preferuję anonimowe zakupy.
Przejdźmy zatem do porównania Metali Lokacyjnych i Mennicy Skarbowej.
1. Asortyment.
Obie firmy oferują bardzo szeroki asortyment złota oraz srebra i na tym powinniśmy się skupić. Nie interesują mnie diamenty, ponieważ się na nich nie znam. Rynek platyny czy palladu jest w Polsce zbyt płytki, aby opłacało się inwestować w metal fizyczny.
2. Dostępność towaru.
Zarówno jedna jak i druga firma dysponuje sporymi zapasami (w porównaniu do innych dilerów), dzięki czemu po telefonicznym uzgodnieniu szczegółów towar zazwyczaj jest dostępny od ręki. Czasami zdarzały się sytuacje, w których klienci korzystając z chwilowych spadków cen chcieli kupić duże ilości srebra pod postacią monet. Jeżeli sprowadzenie ich na czas było niemożliwe (brak towaru w mennicy), dilerzy oferowali transakcję natychmiastową, przekazując klientowi w zamian sztabki 1 kg odpowiadające wartościowo zamówionym monetom. Dzięki temu sprzedawca był w stanie zamówić w mennicy odpowiednio dużą ilość towaru z dostawą za tydzień, przy okazji blokując okazjonalną cenę. Gdy tylko towar trafiał do dilera wymieniano sztabki na monety i wszystkie strony były zadowolone. To jest właśnie przykład elastyczności, którą bardzo cenię.
3. Kontakt ze sprzedawcą.
Jeżeli jest to możliwe, to zawsze preferuję kontakt osobisty. Warto odwiedzić siedzibę aby poznać drugą stronę transakcji, zwłaszcza gdy planujemy cykliczne zakupy. Znając się budujemy relacje, które z czasem pomogą nam wynegocjować lepsze ceny „dla stałych klientów”. Warto jednak pamiętać pewną prawidłowość, poziom obsługi zawsze będzie wyższy w siedzibie głównej niż w placówkach partnerskich. Pracownik nigdy nie będzie tak zmotywowany jak właściciel biznesu.
Jeżeli jednak planujemy zakupy okazjonalne lub po prostu mamy pytania, to zwyczajnie możemy zadzwonić, zadać pytanie mailem lub skorzystać z czatu online.
4. Odbiór osobisty.
Wielokrotnie podkreślałem, że preferuję zakupy anonimowe. Gotówka za towar. Skoro prawo pozwala na dokonywanie anonimowych transakcji do kwoty 15 tys. euro, to czemu by z nich nie skorzystać? Tu od razu nasuwa się pytanie o placówki handlowe i ich lokalizacje.
a) Mennica Skarbowa siedzibę główną jak i sklep posiada w Warszawie przy ul. Jasnej 1. Dodatkowo odziały własne lub partnerskie w Łodzi, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie i w Kielcach.
b) Właściciel Metali Lokacyjnych z kolei postawił na odrobinę niższe ceny i utrzymanie jednej placówki w Warszawie przy ulicy Wiejskiej 17.
5. Zakupy anonimowe vs. sprzedaż terminowa.
Jeżeli nie zależy Wam na anonimowości lub kupujecie małe ilości, to wybieranie się od siedziby dilera mija się z celem. Co więcej, ceny produktów dostępnych przez internet (małe ilości) są zazwyczaj nieznacznie niższe. Wybierając towar, oznaczony jako „Wysyłka 24 godziny” możemy śmiało zakładać, iż produkt dotrze do nas w ciągu 1 dnia roboczego.
Decydując się na tańszy towar musimy poczekać około 3 tygodni. Mennica Skarbowa rezerwuje sobie dostawę do 15 dni roboczych, podczas gdy Metale Lokacyjne 21 dni kalendarzowych. W praktyce zazwyczaj musimy poczekać trochę krócej.
6. Gwarancja dostawy.
Menica Skarbowa otrzymała certyfikat Trusted Shops potwierdzający wysoki standard wdrożonych procedur, m.in. ochronę kupującego, w skład której wchodzi gwarancja zwrotu pieniędzy oferowana przez znane towarzystwa ubezpieczeniowe. Przejrzystość oraz wysokie standardy wymuszają także obowiązki narzucone przez KNF, jako że Mennica Skarbowa jest spółką akcyjną notowaną na New Connect.
Dla odmiany, Metale Lokacyjne jako jedyny znamy mi diler w Polsce wyposażył się w spektrometr „prześwietlający” sztabkę / monetę, w efekcie czego diagnostyka autentyczności w zasadzie wyklucza nabycie u nich fałszywki. Ich system transakcyjny jest na ostatnim etapie integracji z „Opineo”, dzięki czemu macie gwarancje, iż opinie klientów w żadnym stopniu nie są moderowane.
Co do samej przesyłki, to w obu przypadkach każdy towar, nawet o najniższej wartości wysyłany jest do klienta przesyłką ubezpieczoną. W razie uszkodzenia, zaginięcia lub kradzieży przesyłki, otrzymujemy szybko zwrot zadeklarowanej kwoty. Na szczęście, żaden z polecanych dilerów nie musiał jeszcze korzystać z ubezpieczenia.
7. Bezpieczeństwo i wiarygodność.
Zarówno Mennica Skarbowa jak i Metale Lokacyjne są firmami o zbliżonej wielkości jeżeli chodzi o obroty. W obu przypadkach przychody za zeszły rok przekroczyły 30 mln PLN. Nie mówimy zatem o „raczkujących” dilerach.
Poziom obsługi jest na bardzo wysokim poziomie, przynajmniej jeżeli chodzi o doświadczenia moje i moich klientów. Aby sprawdzić jednak co o nich myślą mniejsi konsumenci poszperałem trochę w internecie. Oceny przyznawane na porównywarkach ofert, jak i na zabezpieczonych stronach przyznają obu dilerom oceny powyżej 4,7 w pięciostopniowej skali.
8. Rabaty dla klientów Independent Trader.
Aby program afiliacyjny miał sens wszystkie strony muszą osiągnąć wymierne korzyści. Zarówno Mennica Skarbowa jak i Metale Lokacyjne przygotowały dla Was rabaty na zakupy zarówno przez internet, telefon, jak i w bezpośrednio w siedzibie sprzedawcy.
Wysokość rabatów przedstawia się następująco:
a) Mennica Skarbowa - 0,75% rabatu na każdy produkt.
b) Metale Lokacyjne – 0,5% rabatu na wszystkie produkty, z wyłączeniem złotych sztabek o wadze od 10 oz do 1 kg, na które rabat wynosi 0,25%. W tym przypadku rabaty są minimalnie niższe niż u poprzednika, ale równoważy się to niższymi cenami w ofercie.
Co zrobić aby otrzymać rabat?
a) Przy zakupach przez internet wystarczy w oknie „Kupon rabatowy” wpisać Trader21, a rabat naliczy się automatycznie. Ważne jest natomiast by rejestracja na stronie dilera nastąpiła po kliknięciu w reklamę pod tym artykułem lub na stronie głównej IndependentTrader.pl.
Dodana zostanie również nowa zakładka w pasku głównym „Niezbędnik Inwestora”, w której znajdziecie polecane przeze mnie firmy, m.in opisanych tu dilerów metali szlachetnych. Wystarczy zatem kliknąć w baner reklamowy, by nastąpiło przekierowanie na stronę dilera.
b) Przy zakupach przez telefon należy poinformować dilera, iż jesteście Czytelnikami Independent Trader i chcielibyście skorzystać z rabatu na hasło: Trader21
c) Przy zakupach osobistych także wystarczy, jeżeli posłużycie się hasłem i rabat zostanie Wam automatycznie przydzielony
Od każdych zakupów, jakie dokonacie za moim pośrednictwem Metale Lokacyjne oraz Mennica Skarbowa wypłaci mi prowizję. Wy kupujecie produkt taniej, ja otrzymuję wynagrodzenie od dilera, dzięki czemu mam zapał do utrzymania darmowej formy bloga, a dilerzy zmniejszone marże rekompensują sobie wyższym obrotem. Wszystkie strony zadowolone i to jest najważniejsze.
9. Moje wnioski.
Zaproponowałem Wam dwóch wiarygodnych dilerów. Ich modele biznesowe znacznie się różnią od siebie. Właściciel Metali Lokacyjnych postawił na niskie ceny i z dużym prawdopodobieństwem może aspirować do miana najtańszego dilera w Polsce. Aby utrzymać niskie marże skupił się wyłącznie na jednej placówce w Warszawie przez co anonimowy zakup dla osób mieszkających poza stolicą jest wysoce utrudniony.
Mennica Skarbowa dla odmiany to jeden z największych dilerów w Polsce. Utrzymuje trochę wyższe ceny ale ma dużo większą sieć placówek (6 miast, Trójmiasto w przygotowaniu). Dodatkowo system wiarygodności potwierdzony przez Trusted Shops oraz fakt bycia spółką publiczną, notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych, która podaje swoje aktualne dane finansowe gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.
Dla jednego klienta najważniejsza zawsze będzie cena, dla drugiego anonimowość. Jeszcze dla innego renoma sprzedawcy i placówki terenowe. Ostateczną decyzję o wyborze dilera jak zawsze podejmujecie Wy.
10. Podziękowania.
Na koniec chciałem Wam podziękować za odzew, jaki nastąpił po artykule o Saxo. Ilość rachunków jakie założyliście za moim pośrednictwem jest naprawdę imponująca. Co do poziomu zadowolenia z oferty to przytoczę pewien przypadek.
Niedawno otrzymałem maila od zadowolonego klienta, któremu Saxo zmieniło status konta na Premium, mimo iż klient ten nie przekroczył wymaganego progu 100.000 USD. Ktoś z Saxo stwierdził, iż klient jest „perspektywiczny” i warto o niego zadbać. W normalnych warunkach broker by uznał, iż zasady są zasadami i nie może ingerować w globalne postanowienia. Mimo pewnych ustaleń Saxo postanowiło trochę nagiąć zasady aby zadowolić klienta. Niby mała rzecz, ale miło słyszeć, iż polecany broker zachowuje się tak, jak na niego przystało.
Głęboko wierzę, iż także z Mennicy Skarbowej jak i z Metali Lokacyjnych będziecie równie zadowoleni.
Klikając na link źródłowy znajdziecie bannery przekierowujące na strony obu dilerów.
Trader21
Źródło: Independent Trader – Niezależny Portal Finansowy
http://independenttrader.pl/346,jak_i_gdzie_kupowac_metale_szlachetne.html
mPolska24
